Chính sách bảo mật thông tin
Với mong muốn mang lại sự yên tâm và trải nghiệm hài lòng cho quý khách khi mua hàng và giao dịch tại Công ty TNHH Hạt Giống Tốt, chúng tôi xin thông báo chính sách bảo mật thông tin khách hàng như sau:
1. Mục đích thu thập thông tin
Công ty TNHH Hạt Giống Tốt thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, bao gồm một số thông tin cá nhân: họ tên, giới tính, email, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, thông tin thanh toán.
Công ty TNHH Hạt Giống Tốt sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, hỗ trợ đổi trả/bảo hành sản phẩm và cải thiện chất lượng dịch vụ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Công ty TNHH Hạt Giống Tốt, đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của công ty.
Công ty TNHH Hạt Giống Tốt sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Gửi thông báo về tình trạng các đơn hàng
– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
– Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)
Công ty TNHH Hạt Giống Tốt cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng cung cấp trên hệ thống của Công ty TNHH Hạt Giống Tốt và được bảo quản an toàn trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ.
Công ty TNHH Hạt Giống Tốt có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin khách hàng
– Các bộ phận nội bộ của Công ty TNHH Hạt Giống Tốt liên quan đến việc xử lý đơn hàng
– Đơn vị vận chuyển hợp tác (chỉ cung cấp thông tin giao hàng cần thiết)
– Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH HẠT GIỐNG TỐT
Mã số thuế: 0314492070
Địa chỉ: 2/39B Tân Lập, Xã Xuân Thới Sơn, TP. Hồ Chí Minh
Email: hr@seedsbg.com
Hotline: 0767282775 (A. Hiếu)
6. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Công ty TNHH Hạt Giống Tốt qua email hoặc hotline để yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Công ty TNHH Hạt Giống Tốt cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi hành vi xâm phạm thông tin cá nhân của khách hàng đều bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.
Trân trọng!